2019年9月10日 FreeBSDやOpenBSDなど「BSD系」と総称されるUNIXライクOSには対応していますか？ 2019/09/10 SSHとSNMPが有効になっていれば、エージェントレスの管理対象サーバーとして登録でき、コマンドやスクリプトジョブを実行することも可能なようですが、現在BSD系OSでの構成情報の取得には対応しておらず、エージェントや点検・監査などのテンプレートも用意できておりません。現状ではサポート対象外とさせていただきます。 一覧へ
2019年9月10日 AndroidやiOS/iPadOSには対応していますか？ 2019/09/10 これらのスマートデバイス用OSはroot権限が開放されていないため、POLESTAR Automationによる管理の対象外となります。 タブレット端末のWebブラウザ（PCサイトモード）をPOLESTAR Automation V3の管理クライアント（Webブラウザ経由で管理サーバーにアクセスするための端末）としてお使いいただくことは可能ですが、スマートフォンでは画面スクロールや拡大・縮小操作が必須となるため、実用性の点で推奨しません。 一覧へ
2019年9月10日 Mac(macOS)には対応していますか？ 2019/09/10 管理サーバー、管理対象サーバーとしては対応していません。 管理クライアント（Webブラウザ経由で管理サーバーにアクセスするための端末）としてお使いいただくことは可能です。 一覧へ
2019年9月10日 Raspberry Piやその他のArmデバイス上のLinuxには対応していますか？ 2019/09/10 32ビットOS環境のRaspberry Piに対応するエージェント（Raspberry Pi 3B/3B+にて、Raspbian OSのみ動作確認済み）をご用意しています。64ビットのArmデバイス用のエージェントは未提供です。 なお、エージェントレス環境では、基本的にLinuxカーネル2.6以降の動作しているデバイスであれば、プロセッサのアーキテクチャに関係なく登録可能です。 LinuxベースのQNAPの登録を確認しています。 一覧へ
2019年9月10日 仮想化環境やクラウド、VPSにもインストールできますか？ 2019/09/10 仮想化基盤上のゲストOSやパブリッククラウド、VPSへのインストールも可能です。 パブリッククラウドやVPSで、別々のインスタンスに管理サーバーとDBサーバーをインストールする場合、それぞれが疎通可能である必要があります。 また、クラウドやVPS上のPOLESTAR Automationからオンプレミスの管理対象サーバーを管理する場合、ネットワーク的に疎通可能になっている必要があります。 一覧へ
2018年4月25日 標準機器との差分や、時系列での差分状況を可視化する機能はありますか？ 2018/04/25 可視化する機能はあります。 監査ジョブ機能を利用すれば、スナップショットや標準となる機器との差分を定期的に把握でき、時系列での変化をビジュアルに把握することができます。 一覧へ
2018年4月25日 入力コマンド実行時に強制終了させることはできますか？ 2018/04/25 手動による強制終了はできませんが、タイムアウト値設定による自動終了が可能です。入力コマンドのタイムアウト入力値(秒)の範囲は5～1800秒でデフォルトは60秒です。タイムアウトはPOLESTAR側と対象機器側の両方で設定され、対象機器側にあるエージェントがタイムアウト時に強制終了を実行します。 一覧へ
2018年4月6日 星マークを無色から黄色に変更する意味は？ 2018/04/06 星マークを黄色にすることでサーバーやNW機器、ジョブなどの対象が処理対象としてアクティブになります。アクティブになっていないとジョブの対象になりません。 一覧へ
2018年4月6日 管理サーバーにつながっているエージェントの数でノード数をカウントしているものと考えているが、グレーアウトしていて、今は接続していない管理対象サーバーについてはカウントされますか（削除しない限りはノード数としてカウントされるのか）？ 2018/04/06 登録された管理対象サーバーを削除しないと、カウントされたままになります。 管理対象サーバーがグレーアウトしていても、ライセンスのカウント対象から削除されたことにはなりません。 一覧へ
2018年1月30日 サブスクリプションでもライセンスと同様のノード数計算方法が適用されますか？それとも、サブスクリプションでは別の計算方法が必要ですか？ 2018/01/30 サブスクリプションとライセンスは計算方法が同じです。 一覧へ
2018年1月30日 Windows Updateジョブモジュールの必要数量のノード計算方法はどう考えるのでしょうか？Windowsサーバーのノード数全部ですか？それとも、Windows Updateを行うサーバーのノード数だけでよいのでしょうか？ 2018/01/30 全ての Windowsサーバーのノード数が全て対象となります。 一覧へ
2017年12月19日 誰がジョブや点検グループ、ポリシーを削除したのか、変更したのかというログはどこに残りますか？監査のためにすべて残したいと考えています。 2017/12/19 各ユーザーがPOLESTAR Automationを介して行われたすべての作業履歴は、管理者機能の「実行履歴」メニューを使用して、ユーザーIDごとに確認できます。 ジョブの実行、削除などを行う場合、自動的に履歴を保存するようになっており、UI画面でユーザーが直接に実行履歴を保存することもできます。 一覧へ
2017年12月19日 入力コマンドを入れたときに、管理対象システムからなんらかのプロンプトが出てくるような場合はどう処理されますか？ 2017/12/19 管理対象サーバーにインストールされたエージェントは、マネージャサーバープログラムで設定したとおりのテンプレートに作成されたコマンドを順番に実行します。 したがって、テンプレートに含まれているコマンドを実行した結果として表示されるサーバーのプロンプトやメッセージとは関係ありません。 一覧へ
2017年12月19日 入力コマンドでスクリプトのチェック機能はありますか？ 2017/12/19 スクリプトの内容をチェックする機能はありません。しかし、禁止コマンドのチェックは行います。禁止されたコマンドの一覧を提供しており、禁止されたコマンドが含まれているスクリプトは、実行できません。また、管理者は、禁止されたコマンドの一覧を編集・変更することができます。 一覧へ
2017年12月19日 書き込みを一時停止させるため、マネージャーサーバー、DBサーバーの挙動を一時停止する機能はありますか？ 2017/12/19 管理サーバー全体の作業を一時停止することはできません。しかし、登録済みの全ての作業については一括停止可能です。 バックグラウンドで実行されているプラグイン(3個まで)の場合は、個別に選択して停止ができます。もし、UI接続まで停止したい場合は、管理サーバーをstopすることをお勧めします。 一覧へ
2017年12月19日 監査の場合、5年間のデータを保存する必要があります。保存期間は設定できますか？ 2017/12/19 データ保持期間は、管理者が必要に応じて設定することができます。1か月から36か月までの設定と無制限が選べます。もし保存期間を無期限に設定した場合には、データを削除しません。 一覧へ
2017年12月19日 運用自動化ソリューションを導入すると、運用スタッフは不要になるのですか？ 2017/12/19 運用自動化の導入により、これまで手作業・目視で個別に行っていた複数の日常点検やシステム構成確認などの作業を自動化・スケジュール化し、少ない人数で効率的かつ迅速に実施できるほか、例えばシステム障害の発生時に自動的にサーバーをリブートさせ、回復を図ることも可能となります。その結果をレポートとしてまとめる作業も、自動化できます。 しかし、システム障害の原因がハードウェア故障の場合、自動点検を通じて対象機器の動作可否をチェックするところまでは可能ですが、ソフトウェア的な対応だけでは修復できません。その他、自動で行う定期点検やシステム構成調査結果の最終的な確認、障害発生後の根本対策など、人の手が欠かせない部分は残ります。 運用自動化の真髄は、煩雑で退屈な繰り返し作業と結果の集約を、できるだけシンプルに行い、手作業部分を減らすことで、既存スタッフの稼働時間をより生産的な業務に配分できることにあると考えています。 一覧へ
2017年12月8日 管理者ロールの設定において、監査の観点から個人・個人にIDを割り振るとき、同じ権限設定を別の人にも設定したいと思います。どうすればよいのでしょうか？ 2017/12/08 POLESTAR Automationでは、権限（Role）のセットを作成し、その権限にユーザーIDを紐付けて管理できます（権限グループ）。ある権限グループに紐付けられたすべてのユーザーIDは、同じ権限（Role）を持つようになります。 権限グループはコピーして使用することもできますので、既存の権限グループをもとに権限を細かく変更した新しいグループを作る場合に便利です。 一覧へ
2017年12月8日 システム運用者として、ポリシーに順守できていない点検結果や特定の問題を重点的に見たいというニーズがあります。検索や条件設定のような機能はありますか？ 2017/12/08 結果を確認する際、順守、違反、OS種類、点検項目名など、さまざまな検索条件を設定して、ご覧になりたいデータを抽出することができます。 一覧へ
