2026年3月18日 どのようなOSやネットワーク機器に対応していますか？ 2026/03/18 Windows、Linuxはもちろん、商用UNIX（AIX、HP-UX、Solaris）まで幅広く対応しています。ネットワーク機器もSNMP/SSH/Telnet対応ならマルチベンダーで管理可能です。 一覧へ
2026年3月18日 データ比較ジョブとはどのような機能ですか？ 2026/03/18 マスターデータと取得したデータの差異を自動で抽出・照合する機能です。 ファイル内容、コマンド実行結果、OSの設定値などを比較し、不一致があれば即座に特定します。 「事前の点検」と「作業後の確認」を自動化できるため、目視による確認漏れや判定ミスをゼロにし、確実な証跡（エビデンス）として活用いただけます。 一覧へ
2026年3月18日 レポート・報告書の自動作成機能はありますか？ 2026/03/18 構成情報一覧表や点検結果レポートを自動作成し、Excel形式でダウンロード可能です。運用報告書の作成工数を大幅に削減できます。 一覧へ
2026年3月18日 REST APIではどのような操作が可能ですか？ 2026/03/18 ジョブの実行、デバイス情報の照会などをAPIで操作できます。Zabbix等の監視ツールやRedmine等のインシデント管理ツールとの連携に活用されています。 一覧へ
2026年3月18日 ファイル配布・収集ジョブではどのようなことができますか？ 2026/03/18 複数サーバーへのファイル一括配布や、各サーバーからのログファイル・設定ファイルの自動収集が可能です。 一覧へ
2026年3月18日 ネットワーク機器の運用管理にはどのように対応していますか？ 2026/03/18 SNMPによるMIB情報取得、SSH/Telnetでのコンソールコマンド実行に対応しています。Config管理、ACL変更、ファームウェアアップデート、パスワード一括変更等が自動化可能です。 一覧へ
2026年3月18日 脆弱性対策情報の自動検索機能とは何ですか？ 2026/03/18 脆弱性対策情報ポータルサイト（JVN）へ自動アクセスし、管理対象製品の脆弱性対策情報を自動検索します。スクリプトも無料配布しており、セキュリティ運用の効率化に貢献します。 一覧へ
2026年3月18日 設定変更の監査機能について詳しく教えてください。 2026/03/18 システム運用における設定変更を自動記録し、変更履歴の追跡・可視化ができます。変更前後の差分比較やポリシー順守状況の確認により、内部統制やコンプライアンス対応を支援します。 一覧へ
2026年3月18日 構成情報の収集と管理はどのように行われますか？ 2026/03/18 OS、CPU、メモリ、HDD、アプリケーション等のデバイス構成情報を定期的に自動収集しDB化します。ライブオブジェクト照会機能でドラッグ＆ドロップによる一覧表作成やExcelダウンロードが可能です。 一覧へ
2026年3月18日 Windowsアップデート（KBパッチ）の管理と自動化はどのように行えますか？ 2026/03/18 Windowsアップデート専用のジョブウィザードで、KBパッチの一覧取得・適用状況の確認・自動適用が可能です。 一覧へ
2026年3月18日 ジョブの作成はどのように行いますか？プログラミングの知識は必要ですか？ 2026/03/18 9種類のジョブ作成ウィザード（点検、スクリプト、ファイル配布・収集、データ比較、監査、バッチ、Windowsアップデート等）が用意されており、対話形式で必要事項を入力するだけでジョブを作成できます。 一覧へ
2026年3月18日 ジョブテンプレートは何種類ありますか？どのようなテンプレートが用意されていますか？ 2026/03/18 1,100種類以上のサンプルジョブを無償提供しています。Windows/Linux/ネットワーク機器向けに、日常点検、パッチ適用、構成情報収集、セキュリティ監査等を網羅しています。 一覧へ
2026年3月18日 既存のスクリプト資産（ShellやPowerShell）はPOLESTAR Automationで再利用できますか？ 2026/03/18 利用可能です。PowerShell、VBScript、Shell、Python、Perl、Windows Batch、DOS Command、Expectの8種類のスクリプト言語に対応しており、既存スクリプトをコピーしてジョブとして実行できます。 一覧へ
2026年3月18日 POLESTAR Automationを利用する際に、専任のエンジニアは必要ですか？ 2026/03/18 専任のエンジニアは不要です。専門的なプログラミングスキルや高度なコマンド知識がなくても、直感的なGUI操作だけで自動化を推進できるよう設計されています。また、既存のスクリプトをそのまま登録できるため、現場の運用担当者が日常業務の延長で無理なく導入・活用いただけます。 一覧へ
2026年3月18日 導入までどのくらいの期間がかかりますか？ 2026/03/18 標準的な構成であれば最短1日でインストール・設定が完了します。検証（PoC）を含めても1〜3ヶ月程度で本格運用を開始されるお客様がほとんどです。 一覧へ
2026年3月18日 導入支援サービスにはどのようなメニューがありますか？ 2026/03/18 基本導入支援に加え、「まるっと構築支援サービス」ではZabbix（監視）とPOLESTAR（構成管理）をワンストップで構築し、運用DXの実現を支援します。 一覧へ
2026年3月18日 PoCの支援サービスとはどのような内容ですか？費用はかかりますか？ 2026/03/18 自動化ジョブの提供、POLESTARサーバーの構築支援、WebでのQ&Aセッションを無償で提供します。お客様の実際の課題に合わせた検証を短期間で実施できます。 一覧へ
2026年3月18日 無償評価版（トライアル）はありますか？評価期間はどのくらいですか？ 2026/03/18 180日間の無償評価版を提供しています。Windows PCにインストールでき、実際の自動化効果を検証できます。PoC支援サービスも無償で利用可能です。 一覧へ
2026年3月18日 小規模（10台程度）でも導入メリットはありますか？ 2026/03/18 10ノードから利用可能な低コストなサブスクリプションプランをご用意しています。手作業によるミス防止や手順書の自動化により、少人数の現場こそ高い投資対効果（ROI）が得られます。 一覧へ
2026年3月18日 製品ライセンスのカウント方法を教えてください。 2026/03/18 管理対象となる「サーバー台数」および「ネットワーク機器数」がライセンスのカウント数です。POLESTARサーバー自体のライセンス費用はかからず、シンプルで分かりやすい料金設定となっています。 一覧へ
