2026年3月23日 POLESTAR Automationの将来的なロードマップを教えてください。 2026/03/23 開発元のNKIA社と連携し、日本市場からの要望を反映した機能強化を継続しています。最新のロードマップについてはお問い合わせください。 一覧へ
2026年3月23日 POLESTAR Automationに関する資料(ホワイトペーパー等)はどこで入手できますか? 2026/03/23 公式サイトの資料ダウンロードページからパンフレット・ホワイトペーパーを入手できます。事例紹介や技術資料も随時追加されています。 一覧へ
2026年3月23日 SLA(サービスレベル合意書)は提供されますか? 2026/03/23 製品はライセンス/サブスクリプション提供のため、一般的なSaaS型のSLAとは異なりますが、サポート対応のレスポンス基準や保守契約の内容について、個別にご案内いたします。 一覧へ
2026年3月23日 バージョンアップのサポートはどのようになっていますか? 2026/03/23 保守サポート契約、またはサブスクリプションをご利用中のお客様に対し、最新バージョンを提供しています。 一覧へ
2026年3月23日 セミナーやデモの開催はありますか? 2026/03/23 定期的にWebセミナー(テーマ別短編、Zabbix連携等)を開催し、デモ環境での操作体験も提供しています。個別の製品デモもお申し込みいただけます。 一覧へ
2026年3月23日 POLESTAR Automationのサポート体制を教えてください。 2026/03/23 ワイドテックが直接日本語で技術サポートを提供しています。メール・電話・Webでの問い合わせに対応し、Q&Aのクイックレスポンスを心がけています。 一覧へ