日常点検、設定変更、ソフトウェアのインストールと管理、障害の発見と復旧、これらの業務結果に対するレポートの作成など、日常的・突発的を問わず、サーバーやネットワークの運用業務全般を、可能な限り人の手に頼ることなく実施することです。